国际商贸禁忌与包装设计
什么是禁忌?简单地讲禁忌是普通人必须避讳的人、物或事。国际商贸禁忌是国际商贸中不应讲的话和行为,商贸不能不重视禁忌,包装设计同样要重视禁忌。不同的国家和地区有不同的文化背景、宗教信仰、风俗习惯、道德观念、生活方式,因而也就有他们自己喜爱或禁忌的图案及相应的规定,产品的包装只有适应这些才有可能赢得当地人们的认可。如果出口商品的包装设计不讲究禁忌,不仅商品不能销售出去,甚至会引起法律诉讼和民族冲突。
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0 [4 `4 r% N ?! I# l1 y) k1 f 禁忌还具有以下一些特性:禁忌具有政治性:进行包装设计也要注意政治性,很多禁忌是由于政治目的、政治立场的不同而产生的;禁忌具有民族性:在进行包装设计时要考虑对方是什么民族?该民族的禁忌是什么?禁忌具有宗教性:很多禁忌是由于宗教的原因产生的。基督教、佛教、伊斯兰教3个教各有各的禁忌;禁忌具有区域性:同样的国家不一定都是有一样的禁忌,不同的区域具有不同的禁忌;禁忌具有传统性:不同的民族具有不同的文化倾向和文化传统,文化交流时要注意对方的禁忌;禁忌具有约定性:国家和国家之间互相形成的某些约定俗成的禁忌条例。禁忌具有可变性:禁忌不是一成不变的,作为包装设计者来讲也要时时关注禁忌的变化。
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6 r) x4 o7 u; D. ` 许多国家和地区对商品和商品包装制定出法令条例,如环境保护条例、港口检疫条例、防毒包装法令、消费者保护法、商标公正标志等等,对商口包装的材料、容器、图案造型、商标、文字的运用做出了一些特别的规定和要求。俗话说:“入国问禁,入境问俗。”在同其他国家和地区进行贸易往来时,了解一些它们对包装上的要求是很有必要的。
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1 包装上使用文字的规定
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, G3 \ l6 S/ G, g由于各国国情不同,文化差异的存在,对包装上文字使用也有不同的规定:
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希腊商业部规定,凡进口到希腊的外国商品包装上的字样,除法定例外者,均要以希腊文书写清楚。否则将追诉处罚代理商、进口商或制造商。包装上书写项目包括:代理商或公司名称,进口商或制造商全名(如两家以上也要逐一写明),上述商号公司营业地址与城市名称,制造国家名称,货品的内容和种类,货品净重量或液体货品毛重量。 2 M$ j5 r% h+ v4 @! @( b' K
$ a2 d% t6 v+ r4 |* ~0 x 加拿大政府规定,进口商品包装上必须同进使用英、法2种文字。 ' E( J7 q7 l, o# [, s' H' y% r
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销往香港的食品标签,必须用中文,但食品名称及成份,须同时用英文注明。 : E: R0 w/ w$ ?0 l$ }
: i0 Z8 n" R7 F: ^1 X6 F 销往法国的产品的装箱单及商业发票须用法文。包装标志说明,不以法文书写的应附法文译注。
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销往阿拉伯地区的食品、饮料,必须用阿拉伯文字说明。
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& v+ B0 A/ i; U* j3 \. f 销往巴西的食品,要附葡萄牙文译文。
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像有的国家数字上的禁忌也是包装设计所要注意的问题。如日本忌讳“4”和“9”这两个数字,因此,出口日本的产品,就不能以“4”为包装单位,像4个杯子一套,4瓶酒一箱这类包装,在日本都将不受欢迎;欧美人忌讳“13”。; M% G& i0 n" @! J. F, r' Q! a
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2 包装上禁用的标志、图案
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" ?. g2 X, i+ s9 \' z5 }5 T 标志、图案禁忌通常分为人物、动物、植物和几何图形禁忌等几种: e9 \" N" _& O2 v
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阿拉伯国家规定进口商品的包装,禁止用六角星图案。因为六角星与以色列国旗上的图案相似,阿拉伯国家对带有六角星图案的东西非常反感和忌讳。
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( t2 [4 `9 Q: G: p$ E 信奉伊斯兰教的国家,商品包装上禁用猪或类似猪的图案,如熊、熊猫等。 . N$ n3 f. M) Y7 {
. `6 U4 H* Q ]2 T7 x! A 英国商标上忌用人像作商品包装图案。还忌用大象、山羊图案,却喜好白猫;和法国人一样,英国也视孔雀为恶鸟,不宜用作商标,而视马为勇敢的象征。 0 ^" f- V; ^5 A& m
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巴西禁用绛紫色作商品图案,因为、紫色用于葬礼。沙特阿拉伯严禁在文具上印绘酒瓶、教堂、十字架图案,违者没收销毁。对德国出品的商品和包装上,禁用类似纳粹和纳粹军团的符号做标记。利比亚对进口商品包装上,禁止使用猪的图案,女性人体图案也在禁止之列。 / Q& k. d. q- R1 c0 a
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法国人视马为勇敢的象征;法国人忌核桃,忌用黑桃图案,商标上忌用菊花。视孔雀为恶鸟,忌讳仙鹤、乌龟,不宜用作商标。 0 f/ R) s- Q4 D: o# q5 ~$ @
. q1 g% K3 j [) E, @0 v 瑞士人忌讳猫头鹰。此外,欧洲人中除比利时人视猫为不祥之物外,大都喜欢黑色猫。另外国际上视三角形为警告性标志,所以忌用三角形做出口产品的商标。 & [/ A {+ S* g7 L# s
: V+ n, J6 I! G o4 Y, L 违犯这些俗规,买卖交易就会受阻。如中国民间崇拜的现实中的凤凰——孔雀,在印度却认为是“淫荡”的象征。* M( Z" R& D B) I) b
: ]6 b0 N9 W, m' O/ N7 t9 Q7 Y% y3 包装上禁用的色彩 ; ~. ]) p& J4 u* o7 E3 S% {$ o5 ^
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不同的民族,由于风俗习惯、宗教信仰的不同,对色彩会有不同的禁忌。“入乡随俗”、“随俗为变”,对于打入国际市场的产品不能不考虑不同国家或民族对色彩的好恶习俗,以免出现不必要的漏洞。对出口包装进行设计时,应根据世界各国的生活习俗,选择适宜的色彩。不同的国家对色彩有不同的反映。
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$ `7 |' W0 Q- y 日本忌绿色喜红色,美国人喜欢鲜明的色彩,忌用紫色;
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伊斯兰教徒特别讨厌黄色,因为它象征死亡,喜欢绿色,认为它能驱病除邪;
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: f1 q( f3 O1 F! o 巴西人认以紫色为悲伤,暗茶色为不祥之兆,对此极为反感: ; E' r8 L# r+ D, G; H0 _1 L
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法国人视鲜艳色彩为高贵,倍受欢迎;
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3 Z' E! h, @$ q$ T 瑞土以黑色为丧服色,而喜欢红、灰、蓝和绿色;荷兰人视橙色为活泼色彩,橙色和蓝色代表国家的色彩。 - O0 x' q: C5 g# f
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丹麦人视红、白、蓝色为吉祥色。 3 u6 [$ y- I7 c" b7 Y1 ?2 S7 R) P0 L( Z
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意大利人视紫色为消极色彩,服装、化妆品以及高级的包装喜好用浅淡色彩,食品和玩具喜好有鲜明色彩。 ( ?3 r- X+ s0 Y4 o' K" k
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埃及人以蓝色为恶魔,喜欢绿色;印度人喜欢红色; 0 l7 ^: U; j" h9 h. S& M4 ?
' z; P! |, p0 K) ^: N# h7 H- G 奥地利、土耳其人喜欢绿色,而法国、比利时、保加利亚人讨厌绿色。蒙古人厌恶黑色。
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' @+ r( l! x6 P) T M0 S 因此,了解出口国家包装物的禁忌色彩,对设计出口商品包装至关重要。如我国出口德国的红色鞭炮曾在相当长的一段时期内打不开销售局面,产品滞销。我国出口企业在进行市场调研后将鞭炮表面的包装用纸和包装物改成灰色,结果使鞭炮销售量直线上升。
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6 t! _, K6 r: h: j/ s4 禁用的包装材料
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( f, I' w2 h! p( o6 r 好马配好鞍。品质优良的商品要选用相应的优良包装材料,才能使商品的内容与形式相得益彰。但是在某些国家常用的包装材料在另一些国家就未必适宜使用。 4 E& b" k- }8 U( Q: u$ |# g- b
2 f/ M# T3 X" P1 [6 {" j 美国规定,为防止植物病虫害的传播,禁止使用稻草作为包装材料。海关一旦发现稻草包装材料,必须当场烧毁。
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0 Z+ V7 \9 g5 v 日本、加拿大、毛里求斯及欧洲若干国家都禁用稻草、干草和报纸屑作为包装衬垫物。埃及禁用原棉、葡萄树枝、旧材料或易于滋生害虫、寄生虫的植物材料作为包装衬垫物。
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新西兰农渔部农业检疫所规定,进口商品包装严禁使用以下材料:土壤、泥灰、干草、稻草、麦草、谷壳或糠、生苔物、用过的旧麻袋和其也废料等作为进口商品的包装。
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+ r. L+ h: K/ J 菲律宾卫生部和海关规定,凡进口的货物禁止用麻袋和麻袋制品及稻草、草席等材料包装。
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9 C, U. C3 E5 V) ]$ L" `" K 澳大利亚防疫局规定,凡用木箱包装(包括托盘木料)的货物进口时,均需提供熏蒸证明。
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5 对包装容器结构的规定
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1982年秋天,美国芝加哥发生一起药物中毒事件。歹徒在止痛药的胶囊中放入了氰化物,有7名市民在服用这种止痛药后丧生。事件发生后,美国食品药物局颁布条例,所有医疗、健身及美容药品必须具备防止掺假、污染功能的包装,例如真空封存、热收缩包装等。美国加利福尼亚等11个州的欧洲共同体负责环境和消费的部门,鉴于拉环式易开盖在海滨浴场等地随意丢弃,造成割伤脚趾和环境污染的情况,立法禁止生产拉环式易开盖,代之以揿钮式、胶带式易开盖。欧洲共同体规定,接触食品的氯乙烯容器,其氯乙烯单体的最高含量为每1mg/kg。3 v9 m, q' x# ]
* Y1 q, D! a& d6 S6 包装上的标签内容 % J1 W0 Y& ^! s; U- o2 Q, n3 J
7 t" l. V j$ k$ Z! S! b# V! y 荷兰法令规定,在荷兰出售香烟,包装盒必须标有“吸烟有害健康”的字样,表明烟厂已把吸烟致害的后果告诉了消费者,因而可以免除赔偿责任。 * t, B/ H9 L, i1 `- L
( E0 w% }" i3 F) C( r 香港进口贸易管制条例规定,含有DDT的各种蚊香,出售前包装上要标出“有毒”的字样。 ) Y0 Y/ W$ ?+ ?, J0 |" F6 Y
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美国政府规定,销往美国的药品必须注明成分、功能和服用方法,否则美国海关将予以扣留。 0 A9 q! H: M* r" O# A) Q
2 ^* V8 r% z6 }# | 销往瑞士的衬衣,按照瑞士纺织协会的规定,衣领上要有关于洗涤、熨烫的图示,否则就不让进入市场。
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4 P: h; _* A" A 日本政府规定,销往日本的药品,必须说明成分、功能和服用方法,否则就不准进口。进口的菠萝罐头上要有制造年月日的文字,否则不予进口。
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在产品进入其他国家和地区进行销售时,还有一个商标名称的变更和翻译问题。商标名称不对头,即使产品质量再好也是无人问津。前几年,我国某地的“茉莉”花茶打入东南亚市场时即碰了壁。原来在该地区的发音中,“茉莉”就是“没利”的谐音,如此这样,还有谁自讨不吉利呢。了解到这些情况,企业便顺水推舟,投其所好,把商标名称改为“来利”、结果销售局面一下就被打开了。
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, g& i- x I( ~9 T, | 而在商标名称翻译时如果只顾形式对等而忽视了功能对等,有时也会使意思貌合神离,大相径庭。前几年国际上最流行的床上用品是羊绒被、太空被等。而当外商看到我过北方某地生产的“Goats”这个词在英文中除了本义“山羊”外,还有“色鬼”之意。试想,还会有哪个家庭主妇愿意把“色鬼”铺到床上呢? ) f8 u, h, @, ~4 W, b% R4 O
' L$ A' g5 p: H% c# i! b' y 由于东西方民族文化的差异,对某些事物的好恶也迥然不同,翻译时必须充分考虑,采用灵活、谨慎和变通方法,处理好因为这种差异所引起的不必要的问题,使译者读者得到原文读者同样的感受,而使得产品的功能不致变味。
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$ g' f1 s8 e# D* v6 n8 \ 在这方面,外国一些企业做得非常成功。如美国可口可乐公司推出的新饮料“Spirit”,其原意是“妖怪”。西方人对妖怪觉得有趣好玩,而东方人则不然。所以,当“Spirit”进入中国市场时,却是这样一个美妙动听的名字——“雪碧”。想想在赤日炎炎的夏日,如冰雪一样凉快的饮料能不引起人畅饮的欲望?而可口可乐的名字就更为经典。商标名寓意可口的味道,可乐的感觉。即巧妙地赞扬了饮料的味道好、饮后的感觉妙,有谐音中文的含义,可谓恰到好处。
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, O, D" d* c j0 Y6 W7 o 因此,企业和包装设计者一定要注意这些问题,使企业产品不因包装的原因而影响其销售,妨碍企业的生产和发展。中国加入世贸组织(WTO),我国经济将融入世界经济大环境中,对于我国企业来说,意味着市场竞争将更加激烈。面对入世,我国的企业和企业家们应该作好充分的准备,产品包装标准应与国际标准接轨,生产出口产品的厂家,要认真深入研究国外产品包装禁忌等问题。加入WTO,参与国际市场的竞争,还应重视商品条码的推广应用。商品条码成为商品进入大型商场的身份证。重视商品包装,还应注意商品注册、品牌保护,并通过产品包装、广告等一系列手段宣传品牌,创立知名品牌。在包装上应用先进防伪技术,防止假冒伪劣产品,保护生产者和消费者利益。产品包装的改进,应不断开发应用新的包装材料,注重废弃的产品包装对环境造成的污染。总之,科学技术的高速发展,正不断促使包装工艺水平不断提升,也促使包装的功能变得更加科学化、人文化和智能化,因此,在未来的商品世界中,包装设计师必须与各领域的专家学者合作,包装设计中应考虑不同市场的文化背景或风俗习惯,从而使商品包装向着有利于地球、环境、人类的趋势发展,使我国的商品在国际贸易中立于不败之地。